副店長
最後まで丁寧に接客する
将来のために貯金すること
作り置き / Netflixを観る
飲食店でのアルバイトで接客の楽しさに目覚め、この仕事を選びました。
入社してみて、それまでの私の接客経験は、ただお客様の要望に応える"だけ"のものだったんだなぁと気づきました。
ショップスタッフの仕事は、お客様に細かくヒアリングをして、ご要望プラスアルファの『提案』をしなければなりません。
もちろん入社前にわかっていたことなのですが、先輩方の接客をいざ目の当たりにすると、すごさに圧倒されたのを覚えています。
自分にできるようになるのか、最初は不安でいっぱいでした。
その頃、社員総会があって。私のメンターの先輩が、最優秀新人賞として表彰されたんです。
私も先輩みたいになりたい!と燃えました(笑)
ロープレ練習を繰り返して、初めてauひかりをご契約いただいた時の達成感は忘れられません。
契約が取れたことよりも、「あなたに相談して良かった」「家族も連れてくるからあなたに対応してほしい」という言葉が本当に嬉しかったです。
一年後、最優秀新人賞をいただくことができました。今度は私が、後輩から目標とされるスタッフにならないとと思っています。
軽電の好きなところは、社員同士の仲が良いところ!
先輩後輩関係なくご飯に行ったり、BBQやスノボに行ったりもするんですよ。